FAQ
Q
フラワーエッセンスとはなんですか
A
フラワーエッセンスについてはこちらのページをご覧ください。
https://hanane-essence.stores.jp/news/6ab73f57500bec783d701ab2
Q
フラワーエッセンスミストの使い方について
A
こちらのページを参考にされてください。
https://hanane-essence.stores.jp/news/6ab740486b72fd0a4bf0f5d5
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が18,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
通常はレターパックプラスでのお届けです。
荷物の大きさによってはゆうパックでのお届けとなります。
Q
発送時期について教えてください
A
フラワーエッセンス及びそれらを使用したプロダクトはすべて繊細な波動を扱うもののため、在庫を持たずにご注文をいただきご購入のお手続きがすべて完了してからプロダクト制作を行ないます。
なので通常時は7日の内に発送させていただいています。
※イベント等が重なるときはそれよりももう少しお時間をいただく場合があります。
他のお店さまよりは発送にお時間いただいていますが、ご了承いただければ幸いです。
Q
配送方法を教えてください
A
通常はレターパックプラスでのお届けになります。対面での受取が必要ですが、ご不在の場合は不在票が投函されます。
その場合郵便局へ1週間保管されますので再配達のご連絡をお願いいたします。
1週間を過ぎると発送元に戻されてしまいますのでご注意ください。
発送元からの再発送をご希望の場合は送料を追加でいただきますのでご了承ください。
Q
花の学校はどのように入学できますか
A
花寧主催による花の学校は、ただいまオンラインでの講座などを合わせて準備しているところです。
募集の際には以下のSNSで告知いたしますので楽しみにお待ちください。
Instagram
@gardenofspirit_essence